员工奋斗故事

作品选登

十年征途，王老吉大健康公司从零起步，如今稳立行业领军地位。这是王老吉大健康全体员工携手齐心，奋勇拼搏的共同成果。为了记录王老吉人难忘的奋斗历程，此前，编辑部推出“员工奋斗故事”特别专栏，本期我们来看看公共事务部钟可芬在王老吉的十年成长——

consumer

01

变革年代

年6月3日是我加入公司那一天，我发了条朋友圈，“两年前的一天，见证广药红罐王老吉水关长城震撼上市，今天来王老吉正式上班，以后姐只挖掘王老吉的新闻啦，感谢大家对我8年新闻记者工作的支持，请继续支持呀！”

把时间再拉回两年前，在八达岭水关长城上，铺天盖地的红。城门前搭建了一个大气的舞台，小红罐也堆成了一个小长城，高高的烽火台上，一个巨大的红罐耸立着。这一切的仪式感，都宣告着广药集团远大的目标和强大的决心：将王老吉这个民族品牌打造成世界品牌。

从年开始，广药集团收回红罐王老吉生产经营权，期间见证和经历了几次法律和公关大战的我，大概就是在这一次，真正理解了广药集团收回品牌的长远用心，也对这种捍卫和发扬民族品牌的精神心生敬佩。

在年到年那个阶段，一方面，王老吉与竞品围绕着产品配方、广告语以及红色包装等品牌核心资产开展了法律战，另一方面，也在市场和渠道上展开了贴身肉搏。这期间，作为负责医药快消领域的财经记者，我见证了每一场法律战，也参与了每一场舆论战。我是土生土长、从小就喝凉茶这种草药长大的广东人，对王老吉早就建立了清晰的认知，也有着亲切的情感。那个时候，尽管竞品稍占上风，但我始终认为，这种以“换头术”为价值观、欺骗消费者的企业，不可能获得长久的发展。

那个阶段恰好也是媒体剧烈变革的年代，我决定向前一步，选择从媒体到企业做企业传播，于是就来到了王老吉大健康公司，有了开头的一幕。

02

直面压力

之所以要强调这个开头的故事，是因为我们任何时候都不能忘记为了什么而出发。加入公司的年，挑战依然巨大：一方面，法律战、舆论战依然持续，贴身的市场肉搏战还在进行。另一方面，品牌营销上也是你追我赶，那一年5月，王老吉与腾讯联手合作世界杯竞猜，积极拥抱移动互联网，可以说在年轻消费者的教育上，这是个非常好的开始。一方面，市场营销始于公关，公关持续的帮助塑造品牌，在公众和消费者心中建立一席之地；另一方面，公关的核心职能仍然在于构建良好的企业舆论和声誉。而当时，外界对于广药是否能做好王老吉，仍然是存有很大的质疑。

而直面这些压力的，首当其冲是集团和公司的领导，他们既要对上负责，又要对下负责。再有可能就是公关的团队了。刚开始加入公司那几年，开庭、开发布会、继续展开舆论战，这是寸土不让的没有硝烟的战争，记不清有多少个通宵的夜晚，也曾经在最高院大门前漫长地等待。这种状况一直延续到年差不多才消停。

consumer

品牌营销和企业传播这部分，是市场公关主要负责的工作。可以说，在品牌营销方面，我们也做了很多引领行业的营销项目，如“一罐一码”是开启快消品行业数字化运营先河的，如《明日之子》也是最早尝鲜网络综艺的。在公关层面，一方面我们进行舆论战，另一方面我们也跳脱出“舆论战”，以我为主的推进了诸多提升企业形象和声誉的重大项目，并进行了高声量的公关传播。例如，从支援雅安灾后重建设立雅安工厂开始，到助力贵州脱贫攻坚战推出刺柠吉，我们公司建立了“输血+造血”并举的产业帮扶体系。从设立“王老吉未来菁英教育基金”到设立“刺柠吉奖学金”，我们在国内外20所双一流大学评选了数千名“未来菁英”，有力的促进了品牌在年轻大学生群体的认知。再有就是成为年全球财富论坛的首席赞助商，这也有力的提升了品牌形象和美誉度。

03

王者归来

超越对手只是第一步，持续获得业绩增长比超越对手可能更难。早在年底，我们公司就真正王者归来了。那一年公司推出了新的无糖王老吉，后来又出了大寨核桃乳等产品，这是公司早期的多元化探索。年，在王老吉周年创新发展大会上，广药集团推出了升级版的“”战略，这份报告是我亲手搭建和撰写的，当时除了征询集团主要领导的意见，还访谈了公司高管以及主要营销部门负责人的意见，做健康植物饮料的企业定位和战略目标就是在这个时候形成统一思想的，集团李楚源董事长更是提出了“让世界更吉祥”这样非常有高度的企业愿景。随着这两三年，椰柔、刺柠吉的推出和持续打造，这个战略正在坚定的推进当中。

在公司即将迎来十周年之际，再去看看来时的路，会发现王老吉在打造世界品牌的目标上已经走了第一个十年。这十年我们公司依托于集团，在公司领导的带领下，在全体员工的奋斗中，获得了年“全国劳动奖状”的荣誉，也距离远大的目标更近了一步。而我，也从见证者成为参与者，一路走来，在职业上获得了飞跃的发展，这离不开公司领导的带领、信任和支持，也离不开团队的一起拼搏。一个人在职业上所能取得的成长高度，是否能在职业领域脱颖而出，这既取决于自身的努力，也与平台的发展不可分离。人生短暂而漫长，唯有热爱可抵。

（本文获“员工奋斗故事”主题作品征集活动一等奖）

扫